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Política de Privacidad

Política de Privacidad de Tania Pérez | Career Coach

 

1. Introducción

 

En Tania Pérez | Career Coach (en adelante, “nosotros” o “el Responsable del Tratamiento”), nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad.

Esta Política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas en el marco de nuestros servicios de coaching y acompañamiento profesional.

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2. Responsable del Tratamiento

 

Tania Pérez Gisbert

NIF: 53255253H

Domicilio profesional: Calle Valdeserrano, 19209 Villanueva de la Torre, Guadalajara (España)

Correo electrónico: hello@taniaperezcareercoach.com

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3. Datos que recopilamos

 

Podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono.

  • Datos profesionales: trayectoria laboral, formación, intereses profesionales, CV, perfil de LinkedIn.

  • Datos de facturación y pago: necesarios para la emisión de facturas y cobros.

  • Datos de uso y navegación: dirección IP, dispositivo, tipo de navegador, analítica de acceso al sitio web.

  • Datos derivados de las sesiones: ejercicios, cuestionarios, resultados de tests, grabaciones de simulaciones de entrevista o sesiones de coaching (siempre previo consentimiento).

 

 

4. Finalidades del tratamiento

 

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

  1. Prestación de servicios: gestión y ejecución de los programas de coaching contratados (Impulsia, Claria, Career Boost, etc.), incluyendo comunicación, seguimiento y envío de materiales.

  2. Gestión administrativa: facturación, cobros, atención al cliente y mantenimiento de la relación contractual.

  3. Marketing y comunicaciones: envío de información o recursos relacionados con orientación profesional, solo con tu consentimiento previo.

  4. Mejora de servicios: análisis interno del uso de nuestras herramientas y materiales para optimizar la experiencia del cliente.

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5. Base legal

 

El tratamiento se realiza sobre las siguientes bases de legitimación:

  • Ejecución de un contrato: para la prestación del servicio solicitado.

  • Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales o grabaciones de sesiones.

  • Cumplimiento de obligaciones legales: en materia fiscal o contable.

 

 

6. Conservación de los datos

 

Tus datos se conservarán:

  • Mientras dure la relación contractual y hasta 5 años tras su finalización para atender posibles responsabilidades legales.

  • Los datos utilizados con fines de marketing se conservarán hasta que retires tu consentimiento.

  • Las grabaciones de sesiones se eliminarán en un plazo máximo de 6 meses, salvo autorización expresa para conservarlas más tiempo.

 

 

7. Herramientas y proveedores tecnológicos

 

Para prestar nuestros servicios utilizamos herramientas digitales seguras y contratadas bajo acuerdos de protección de datos:

  • Google Workspace (correo y almacenamiento en la nube)

  • Zoom / Google Meet (videollamadas)

  • WhatsApp Business (comunicaciones rápidas)

  • Stripe / Calendly / Wix / WordPress (pagos, reservas y gestión web)

  • HubSpot y Systeme (gestión de clientes y comunicaciones)

  • Canva (diseño de materiales con datos personales bajo confidencialidad)

  • ChatGPT (OpenAI), herramienta de inteligencia artificial usada únicamente para validar el ajuste de los CVs a los ATS y alguna mejora de texto con palabras clave, sin almacenamiento permanente de datos personales.

 

Todos estos proveedores aplican medidas de seguridad equivalentes al RGPD, incluso cuando operan fuera del Espacio Económico Europeo (mediante cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos de adecuación).

 

8. Comunicación de datos

 

No cedemos tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Obligación legal.

  • Proveedores de servicios tecnológicos o administrativos (solo con contrato de confidencialidad).

  • Consentimiento expreso del usuario.

 

 

9. Derechos de los usuarios

 

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, enviando una solicitud a hello@taniaperezcareercoach.com e indicando el asunto “Protección de Datos”.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que se han vulnerado tus derechos.

 

 

10. Seguridad

 

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información personal, limitando el acceso solo a personas autorizadas.

 

 

11. Cookies y analítica web

 

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y realizar mediciones anónimas de tráfico. Puedes configurar tus preferencias o rechazar cookies desde el banner o la configuración de tu navegador.

 

 

12. Actualizaciones de la política

 

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Las versiones actualizadas estarán siempre disponibles en www.taniaperezcareercoach.com/privacidad y, si los cambios fueran relevantes, serán comunicados por correo electrónico.

 

13. Contacto

 

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes escribir a:

📧 hello@taniaperezcareercoach.com

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