Política de Privacidad

Política de Privacidad de Tania Pérez | Career Coach

1. Introducción

En Tania Pérez | Career Coach (en adelante, "nosotros" o "el Responsable del Tratamiento"), nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas.

2. Responsable del Tratamiento

El Responsable del Tratamiento de tus datos personales es Tania Pérez Gisbert, con domicilio en Calle Valdeserrano, 19209, Villanueva de la Torre, Castilla La Mancha (España) y correo electrónico hello@taniaperezcareercoach.com

3. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales:

Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono.
Datos profesionales: información sobre tu carrera profesional, intereses laborales, y otros datos relevantes para los servicios de coaching.
Datos financieros: información de facturación, como datos bancarios o de tarjetas de crédito (si es necesario para procesar pagos).
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, tiempo de acceso, etc., que recopilamos automáticamente cuando visitas nuestro sitio web.

4. Finalidad del Tratamiento

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

Prestación de Servicios: para proporcionarte los servicios de coaching solicitados, incluyendo asesoramiento, seguimiento y soporte personalizado.
Gestión de la Relación Comercial: para gestionar consultas, mantener comunicaciones, y realizar la facturación y pagos correspondientes.
Marketing: para enviarte comunicaciones sobre nuestros servicios, promociones y novedades (solo si has dado tu consentimiento explícito).
Mejora de Servicios: para analizar el uso de nuestro sitio web y mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.

5. Base de Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos personales es:

Ejecución de un Contrato: cuando los datos son necesarios para la prestación de los servicios de coaching contratados.
Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales o la recopilación de datos de navegación.
Cumplimiento de Obligaciones Legales: cuando necesitamos procesar tus datos para cumplir con obligaciones fiscales, contables u otras obligaciones legales.

6. Conservación de los Datos

Tus datos personales se conservarán:

Mientras se mantenga la relación contractual o comercial.
Durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales pertinentes.
Hasta que retires tu consentimiento, en el caso de los datos tratados con fines de marketing.

7. Uso de Herramientas Tecnológicas

En Tania Pérez | Career Coach, para optimizar nuestros servicios y mejorar la eficiencia de nuestras comunicaciones, utilizamos herramientas tecnológicas como ChatGPT y Canva. Estas herramientas pueden implicar el tratamiento de datos personales, y nos aseguramos de que su uso cumple con las normativas de protección de datos aplicables.

ChatGPT: Utilizamos ChatGPT, una herramienta de inteligencia artificial desarrollada por OpenAI, para procesar información personal como CVs, con el fin de mejorar el proceso de integración del CV con los sistemas ATS (Aplicant Tracking Systems) y la eficiencia del diseño. Los datos procesados a través de ChatGPT no se almacenan de forma permanente ni se comparten con terceros, salvo obligación legal o consentimiento explícito.
Canva: Utilizamos Canva para crear y diseñar materiales gráficos, como CVs y presentaciones, que pueden contener datos personales. Nos aseguramos de que estos datos se manejen de acuerdo con los estándares de seguridad y confidencialidad requeridos.
Hubspot: Lo usamos a modo de CRM para gestionar los datos de los clientes y en ningun caso son cedidos a terceros.
Mailchimp: Utilizamos esta herramienta para la gestión y envío de emails.

8. Destinatarios de los Datos

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

Obligación Legal: cuando estemos obligados a hacerlo por ley.
Proveedores de Servicios: empresas que nos proporcionan servicios auxiliares, como servicios de hosting, pagos, o herramientas de diseño y procesamiento de datos, que están bajo contrato y cumplen con las normativas de protección de datos.
Consentimiento del Usuario: cuando hayas dado tu consentimiento explícito para la transferencia de tus datos.

9. Transferencias Internacionales

No realizamos transferencias de tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que sea necesario hacerlo, garantizaremos que se cumplen las medidas de protección adecuadas conforme a la normativa vigente.

10. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Rectificar los datos inexactos o incompletos.
Solicitar la Supresión de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Oponerte al tratamiento de tus datos para determinados fines (por ejemplo, marketing).
Solicitar la Limitación del tratamiento de tus datos en ciertos supuestos.
Portar tus datos personales a otro responsable (derecho a la portabilidad).
Retirar tu Consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros en hello@taniaperezcareercoach.com

11. Seguridad de los Datos

Nos comprometemos a proteger tus datos personales mediante medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para garantizar su confidencialidad, integridad y disponibilidad.

12. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Cualquier cambio significativo será comunicado a través de nuestro sitio web o por otros medios adecuados.

13. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en hello@taniaperezcareercoach.com